Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

bstar888 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda berikan — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — dikendalikan mengikut dasar ini dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan Data AkaunTransaksi SelamatKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

bstar888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data transaksi direkodkan bagi setiap deposit dan pengeluaran untuk tujuan pengesahan dan pematuhan. Kami turut mengumpul maklumat

1
teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan corak akses mudah alih anda — bukan untuk dijual, tetapi untuk memastikan pengalaman laman berjalan lancar di telefon bimbit mahupun komputer. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh
2
meminta semakan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman bstar888 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan semakan akaun atau pemadaman data yang memerlukan dokumentasi.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda. Pilihan ini membolehkan anda melampirkan dokumen pengesahan identiti dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Daripada enkripsi data akaun hingga pengurusan kuki, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan secara automatik.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan kaedah pembayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara sistematik dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi, hak data, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi.

Kami menyimpan butiran pendaftaran akaun anda, rekod transaksi termasuk deposit melalui Boost atau GrabPay, maklumat peranti, dan sejarah log masuk. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman bertulis. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berkenaan setakat yang perlu untuk menyelesaikan pembayaran. Kami tidak berkongsi data ini dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Akaun tidak aktif dikekalkan mengikut polisi penyimpanan data kami yang mematuhi keperluan undang-undang. Anda akan dihubungi sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil, dan kemaskini butiran yang diperlukan. Perubahan pada nombor telefon bimbit atau e-mel memerlukan pengesahan OTP untuk keselamatan tambahan.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTerma & Syarat MaklumatPoker Tiga Kad

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang bstar888 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go eWallet saya dikongsi dengan pihak lain?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan